Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng alo789loc. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ – việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Tóm tắt các nội dung cốt lõi trong điều khoản sử dụng của alo789loc
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại alo789loc. Thông tin đăng ký phải chính xác và bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Tài khoản không được chuyển nhượng hay cho người khác sử dụng.
Giao dịch nạp và rút tiền tại alo789loc phải thực hiện qua chính tài khoản thanh toán đứng tên chủ tài khoản. Alo789loc không chịu trách nhiệm với giao dịch qua trung gian hoặc tài khoản người thứ ba.
Tất cả các cược đã được xác nhận không thể hủy ngang. Tỷ lệ kèo tại alo789loc có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận cược – tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận giao dịch thành công.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại alo789loc đi kèm điều kiện vòng cược và thời hạn riêng. Người dùng chỉ được tham gia một khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi được quy định khác trong điều kiện cụ thể.
Alo789loc nghiêm cấm gian lận, dùng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính công bằng của nền tảng. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Alo789loc khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và alo789loc – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ alo789loc.net. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của alo789loc, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do alo789loc cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, xổ số, Esports, trang soi kèo và tất cả các tính năng hỗ trợ đi kèm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Alo789loc có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Lưu ý: Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và chịu sự điều chỉnh của pháp luật áp dụng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để sử dụng dịch vụ của alo789loc, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và vận hành một tài khoản duy nhất tại alo789loc. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng (xác định qua địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư.
Alo789loc áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn ngành. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ như CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú trong các trường hợp: lần rút tiền đầu tiên vượt ngưỡng quy định, khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu định kỳ. Việc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.
Tất cả giao dịch tài chính tại alo789loc phải thực hiện qua tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản. Alo789loc nghiêm cấm nạp hoặc rút tiền qua tài khoản người thứ ba, tài khoản ẩn danh hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm che giấu nguồn gốc tài sản.
Hiện tại alo789loc hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản liên ngân hàng) và thẻ cào điện thoại.
| Hạng mục | Nạp tiền | Rút tiền |
|---|---|---|
| Mức tối thiểu | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ |
| Mức tối đa / giao dịch | 500.000.000 ₫ | 200.000.000 ₫ |
| Thời gian xử lý | Tức thì – vài giây | 5–15 phút (tài khoản đã KYC) |
| Phí giao dịch | Miễn phí | Miễn phí (tối đa 3 lần/ngày) |
Alo789loc không chịu trách nhiệm về chậm trễ xử lý do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian. Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị ghi nợ nhưng chưa vào số dư tài khoản sau 30 phút, người dùng vui lòng liên hệ đội hỗ trợ alo789loc với bằng chứng giao dịch để được xử lý trong vòng 2 giờ làm việc.
Cảnh báo: Mọi yêu cầu rút tiền đều được hệ thống alo789loc kiểm tra tự động trước khi xử lý. Nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm điều khoản, alo789loc có quyền giữ lại giao dịch để điều tra trong tối đa 30 ngày làm việc.
Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống alo789loc là ràng buộc và không thể hủy ngang ngoại trừ trường hợp được quy định cụ thể dưới đây. Tỷ lệ kèo được hiển thị trên nền tảng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận và xác nhận giao dịch cược thành công – không phải tỷ lệ tại thời điểm bạn bắt đầu điền phiếu cược.
Alo789loc sử dụng kết quả từ các nguồn dữ liệu thể thao chính thức và được kiểm chứng để phân giải tất cả các cược. Trong trường hợp có sai lệch giữa các nguồn dữ liệu, alo789loc sẽ sử dụng kết quả từ cơ quan tổ chức giải đấu chính thức làm căn cứ cuối cùng. Kết quả được công bố trong vòng 24 giờ sau khi sự kiện kết thúc trong điều kiện bình thường.
Alo789loc có quyền đặt giới hạn cược theo từng thị trường, sự kiện hoặc loại kèo. Người dùng VIP có thể được áp dụng giới hạn cược cao hơn theo từng trường hợp cụ thể thông qua thỏa thuận trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Alo789loc cũng có quyền từ chối bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt với các tài khoản có hành vi cược bất thường.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại alo789loc đều đi kèm điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố trong trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho mọi chương trình trừ khi được quy định khác một cách tường minh:
Alo789loc luôn cố gắng thiết kế điều kiện khuyến mãi công bằng và minh bạch. Nếu bạn có thắc mắc về điều kiện của bất kỳ chương trình nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ trước khi tham gia để được giải đáp rõ ràng.
Khi sử dụng nền tảng alo789loc, người dùng tuyệt đối không được thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo với cơ quan chức năng liên quan và cấm sử dụng dịch vụ alo789loc vĩnh viễn. Alo789loc bảo lưu quyền khởi kiện dân sự hoặc hình sự đối với các vi phạm nghiêm trọng.
Alo789loc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật. Bằng việc đồng ý với các Điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với việc alo789loc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật.
Dữ liệu cá nhân của bạn tại alo789loc được mã hóa bằng SSL 256-bit và không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Alo789loc chỉ chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Alo789loc cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và không để cá cược gây ra tác hại cho người chơi hay gia đình họ. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả người dùng:
Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề ở bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ alo789loc để được tư vấn kích hoạt tính năng tự giới hạn. Tìm hiểu thêm tại trang chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Dịch vụ của alo789loc được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Alo789loc không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, alo789loc không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trách nhiệm tối đa của alo789loc với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước thời điểm khiếu nại phát sinh. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và không thể yêu cầu alo789loc bồi thường cho các khoản thua cược.
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của alo789loc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email support@alo789loc.net trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện phát sinh. Alo789loc cam kết tiếp nhận và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, người dùng có thể yêu cầu phán xét bởi bên thứ ba độc lập theo thủ tục được quy định trong Chính sách Giải quyết Tranh chấp của alo789loc. Tất cả các tranh chấp đều được giải quyết theo nguyên tắc thiện chí và dựa trên bằng chứng cụ thể từ hệ thống ghi nhật ký giao dịch của alo789loc.
Alo789loc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định, tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư khả dụng sẽ được xử lý theo yêu cầu rút tiền của người dùng sau khi hoàn tất xác minh KYC (nếu chưa thực hiện). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, nhãn hiệu, phần mềm và tài liệu kỹ thuật trên nền tảng alo789loc là tài sản sở hữu trí tuệ của alo789loc hoặc các đối tác được cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ alo789loc.
Việc sử dụng nền tảng alo789loc không trao cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với dịch vụ hoặc nội dung mà người dùng truy cập. Phản hồi, đề xuất hoặc nội dung do người dùng gửi cho alo789loc được coi là không bí mật và alo789loc có quyền sử dụng mà không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bồi thường.
Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ alo789loc qua:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của alo789loc hoạt động liên tục 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản trong vòng 24 giờ làm việc.
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế mọi phiên bản Điều khoản trước đó.
Đăng Ký Tài KhoảnTài liệu liên quan
Những thắc mắc phổ biến của người dùng alo789loc liên quan đến điều khoản sử dụng
Alo789loc cam kết minh bạch và công bằng trong từng giao dịch. Đăng ký tài khoản ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · Tìm hiểu thêm